NÜTZLICHE INFORMATIONEN

Wann erfolgt der Check-in? Welche Rabatte gelten für Kinder? Und wie funktioniert das mit der Stornierung? Fragen über Fragen. Wir haben die Antworten!

Reiseversicherung: 

Da vor dem Reiseantritt immer mal etwas passieren kann, empfehlen wir Euch den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. 
Bitte schließt die Versicherung gleich hier nach der Buchung ab, damit Ihr sofort versichert seid!

Angeld: 

Wir berechnen 20 % des Gesamtpreises als Angeld. 

Stornobedingungen:

• bis zu 28 Tage vor Anreise: kostenlos
• weniger als 28 Tage vor Anreise: 90 % des Gesamtpreises werden in Rechnung gestellt
• bei Nichtanreise, verspäteter Anreise oder früherer Abreise: 90 % des Gesamtpreises werden in Rechnung gestellt
• bei nicht-erstattbaren Aufenthalten: Es gilt eine Anzahlung von 100 % ohne Stornomöglichkeit

Mit mehr Flexibilität durch die Pandemie: Sollte die Einreise nach Südtirol/Italien aufgrund der Covid-19 Lage (Grenzschließungen, Lockdown) nicht möglich sein, könnt Ihr Euren Aufenthalt kostenlos stornieren. Bitte beachtet bei der Einreise nach Südtirol die geltenden Einreise- und Beherbergungsbestimmungen aufgrund der Covid-19 Lage: Einreise nach Italien, Südtirol: Urlaub & Corona-Infos.

An- und Abreise: 

Check-in: ab 14:00 Uhr
Check-out: innerhalb 10:30 Uhr
Late Check-out: Kurzfristig auf Anfrage und nach Verfügbarkeit zu einem Preis von 60,00 Euro pro Zimmer an der Rezeption buchbar.

Zahlungsmöglichkeiten:

Die Hotelrechnung kann bei Abreise in bar (bis zu 4.999,00 Euro), mit Bankomat- oder Kreditkarte beglichen werden. 
Bitte beachtet, dass wir keine AMEX und Diners Karten akzeptieren. 

Ortstaxe:
Die Ortstaxe beträgt € 2,30 pro Person und Tag (Kinder unter 14 Jahren zahlen keine Ortstaxe). 

Urlaub mit der Familie - Kinder in der Suite bei 2 Vollzahlern: 

• Kinder von 0 bis 2 Jahren: Fixpreis € 20
• Kinder von 3 bis 8 Jahren: 60 % Rabatt
• Kinder von 9 bis 13 Jahren: 50 % Rabatt
• Kinder ab 14 Jahren: 30 % Rabatt

Zuschlag: 

• Aufschlag san.light Suite in Einzelnutzung: € 30

Essenszeiten der Halbpension:

• Reichhaltiges Gourmetfrühstück mit Südtiroler Qualitätsprodukten von 07.30 - 11.00 Uhr
• Abends 5-Gang-Wahl-Menü ab 18.30 Uhr 

Bistrokarte:

Wählt Euer Lieblingsgericht von unserer Bistrokarte am Nachmittag von 12.00 – 17.00 Uhr (gegen Bezahlung)

Besondere Anlässe:
Gerne besorgen wir Euch einen schönen Blumenstrauß, bereiten Euch eine Überraschung bei Anreise im Zimmer vor, oder sind Euch bei der Organisation Eures besonderen Anlasses behilflich.
Wendet Euch hierzu gerne an die Rezeption.
 

Haustiere:

Eure Hunde könnt ihr auf Anfrage gegen einen Aufpreis von € 25 pro Tag in den Urlaub mitnehmen. Eure Hunde dürfen in die Suite, in die bar.67, auf die Terrasse und auf Anfrage auch während des Dinners und Frühstücks in die Stube. Wir bitten um Verständnis, dass sie keinen Zutritt zum Spa-Bereich und Garten haben.